עודכן לאחרונה: 29 באוקטובר 2026.
המדיניות מסבירה איזה מידע אוסף אתר Top Scanning, למה, אצל מי הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי טופ טייפ, העסק של קובי קליש, תחת השם Top Scanning: שירות סריקה ודיגיטציה של תמונות, שקופיות ונגטיבים, בשדרות לוי אשכול 51, תל אביב-יפו. טופ טייפ אחראית למידע שנאסף באתר.
לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות: top@toptype.co.il, או בטלפון 050-5758267.
2. איזה מידע נאסף
כשאתם משאירים פרטים בטופס
- שם וטלפון. בלי שניהם הטופס לא נשלח, אבל אין חובה חוקית למסור אותם: בלעדיהם פשוט לא נוכל לחזור אליכם.
- הודעה, אם כתבתם, ואומדן המחיר מהמחשבון, אם השתמשתם בו.
- העמוד והטופס שמהם פניתם, והשעה.
- מאיפה הגעתם: פרטי הקמפיין (פרמטרי utm), מזהה הקליק של מודעה (למשל gclid), עמוד הכניסה והאתר שהפנה אתכם.
- פרטים טכניים: כתובת IP, המדינה לפיה, וסוג הדפדפן והמכשיר.
כשאתם גולשים באתר
- עוגיות וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 6.
- מי שהגיע ממודעה של Google עשוי לראות באתר מספר טלפון של Google שמעביר את השיחה אלינו. כך Google מודדת שיחות שהגיעו מהמודעות, ומקבלת פרטים על השיחה, כמו השעה, המשך ואזור החיוג.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לתת הצעת מחיר ולתאם את השירות.
- כדי לדעת אילו מודעות ועמודים מביאים פניות, ולשפר אותם.
- כדי לזהות ולחסום ספאם ושימוש לרעה בטפסים, כולל חסימת כתובות IP בקמפיינים.
- כדי לעמוד בחובות לפי דין.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא שולחים דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת.
4. מי מקבל את המידע
המידע נמסר רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר, ורק במידה הנדרשת:
- Vercel: אחסון האתר ושמירת הפניות מהטפסים, בשרתים בארצות הברית.
- Resend: שליחת הפנייה אלינו במייל, משרתים באירופה.
- Microsoft: תיבת המייל של העסק, שאליה מגיעות הפניות.
- Google: Tag Manager, Google Ads ו-Google Analytics, למדידה ולפרסום, כמפורט בסעיף 6.
- Clickers: סוכנות הדיגיטל שמנהלת עבורנו את האתר ואת הקמפיינים, ולשם כך יש לה גישה לפניות.
חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
נמסור מידע גם כשהדין מחייב אותנו, למשל לפי צו של בית משפט.
5. כמה זמן המידע נשמר
פניות מהאתר נשמרות כל עוד הן נדרשות לטיפול בפנייה, לשירות ולקשר העסקי איתכם, או כל עוד הדין מחייב, ואחר כך נמחקות. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת, כמפורט בסעיף 7.
6. עוגיות וטכנולוגיות דומות
עוגייה היא קובץ קטן שהאתר שומר בדפדפן. באתר יש שלוש קבוצות:
- הכרחיות: שמירת הבחירה שלכם בבאנר העוגיות, הגדרות תפריט הנגישות, ומקור ההגעה עד שליחת הטופס. הן נשמרות רק בדפדפן שלכם, ואי אפשר לכבות אותן.
- סטטיסטיקות: Google Analytics, לסטטיסטיקה על השימוש באתר.
- ביצועים: עוגיות פרסום של Google Ads, למדידת פניות ושיחות שהגיעו ממודעות ולהתאמת מודעות. כשאתם שולחים טופס, מספר הטלפון עובר בדפדפן גיבוב חד-כיווני (SHA-256), ורק התוצאה המגובבת יכולה להישלח ל-Google, כדי לשייך את הפנייה למודעה.
בביקור הראשון מופיע באנר עוגיות. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע ב, וגם בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. כיבוי של סטטיסטיקות או ביצועים עוצר את השימוש בעוגיות האלה מאותו רגע.
אפשר גם למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולנהל מודעות מותאמות אישית בהגדרות המודעות של Google.
7. הזכויות שלכם
- לעיין במידע שנשמר עליכם.
- לבקש לתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן, או למחוק אותו.
- לבקש שלא נפנה אליכם בדיוור ישיר, ושנמחק אתכם מרשימת פניות כזו.
- לחזור בכם מהסכמה לעוגיות, בהגדרות העוגיות.
כדי לממש זכות, כתבו לנו ל-top@toptype.co.il. לפני שנמסור או נשנה מידע נוודא שאתם בעלי המידע, ונשיב בתוך 30 יום. אם לא נעננו כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
8. אבטחת מידע
הפניות נשמרות באחסון פרטי שנגיש רק בהרשאה, והגישה אליהן מוגבלת לבעלי העסק ולמי שמנהל עבורם את האתר. התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). אף מערכת לא מאובטחת לחלוטין, ואם יקרה אירוע אבטחה חמור נפעל לפי הדין.
9. קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אם קטין מסר לנו פרטים, אפשר לפנות אלינו ונמחק אותם.
10. קישורים לשירותים אחרים
קישורים באתר ל-WhatsApp, ל-Google Maps ולשירותים אחרים מובילים לשירותים עם מדיניות פרטיות משלהם, ואנחנו לא אחראים לה.
11. שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשמשתנה משהו באיסוף המידע או בשימוש בו. הגרסה בתוקף היא זו שמופיעה בעמוד, עם תאריך העדכון בראשה.